এই বইটিতে ভারতের গ্রামীণ অর্থনীতির রূপান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক সংবাদদাতা (বিসি) এবং ব্যবসায়িক সহায়তাকারীদের (বিএফ) অপরিহার্য ভূমিকা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। বইটিতে ব্যাঙ্কবিহীন সম্প্রদায় এবং অনুপ্রবেশহীন ভৌগোলিক অঞ্চলগুলিকে লক্ষ্য করে আর্থিক অন্তর্ভুক্তির দিকে একটি ব্যাপক পদ্ধতির রূপরেখা দেওয়া হয়েছে। এটি পূর্বে বাদ পড়া এবং ব্যাঙ্ক শাখা বিহীন অঞ্চলে গুরুত্বপূর্ণ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে বিসি/বিএফ মডেলের গুরুত্বের উপর জোর দেয়।
এই বইটি ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্কস অ্যাসোসিয়েশন (আইবিএ) এবং ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (RBI) নির্দেশনায় তৈরি করা হয়েছে. এটি একটি মডুলার পদ্ধতি গ্রহণ ... See more
এই বইটিতে ভারতের গ্রামীণ অর্থনীতির রূপান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক সংবাদদাতা (বিসি) এবং ব্যবসায়িক সহায়তাকারীদের (বিএফ) অপরিহার্য ভূমিকা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। বইটিতে ব্যাঙ্কবিহীন সম্প্রদায় এবং অনুপ্রবেশহীন ভৌগোলিক অঞ্চলগুলিকে লক্ষ্য করে আর্থিক অন্তর্ভুক্তির দিকে একটি ব্যাপক পদ্ধতির রূপরেখা দেওয়া হয়েছে। এটি পূর্বে বাদ পড়া এবং ব্যাঙ্ক শাখা বিহীন অঞ্চলে গুরুত্বপূর্ণ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে বিসি/বিএফ মডেলের গুরুত্বের উপর জোর দেয়।
এই বইটি ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্কস অ্যাসোসিয়েশন (আইবিএ) এবং ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (RBI) নির্দেশনায় তৈরি করা হয়েছে. এটি একটি মডুলার পদ্ধতি গ্রহণ করে, তার চারটি মডিউল জুড়ে বিষয়বস্তুর একটি সুসঙ্গত এবং যৌক্তিক প্রবাহ নিশ্চিত করে, যা নিম্নরূপঃ
সাধারণ ব্যাংকিং
আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং বিজনেস করেসপন্ডেন্টদের ভূমিকা
টেকনিকাল দক্ষতা
সফ্ট স্কিল এবং আচরণের দিক
আর্থিক অন্তর্ভুক্তি, বিসি/বিএফ মডেল এবং শংসাপত্রের আগ্রহীদের গভীরতর বোঝার জন্য অনুশীলনকারী ব্যাংকার এবং প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য এটি একটি অমূল্য সম্পদ।
বর্তমান প্রকাশনা 2024 সংস্করণ, শ্রী কে এস পদ্মনাভন অবসরপ্রাপ্ত . সিজিএম-নাবার্ড দ্বারা সংশোধিত এবং আপডেট করা হয়েছে.
ট্যাক্সম্যান নিম্নলিখিত উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলি সহ ইন্ডিয়ান ইনস্টিটিউট অফ ব্যাঙ্কিং অ্যান্ড ফিনান্সের জন্য একচেটিয়াভাবে এই বইটি প্রকাশ করেছেনঃ
[ভারতীয় ব্যাঙ্কিং-এর কাঠামো এবং ব্যাঙ্কের প্রকার] এই বিভাগে ভারতীয় ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার কাঠামো নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে, ব্যাঙ্কিং-এর সাম্প্রতিক প্রবণতাগুলির পাশাপাশি ব্যাঙ্কগুলির বিভিন্নতা এবং তাদের কার্যকারিতা অন্বেষণ করা হয়েছে।
[ব্যাংকিং পরিষেবা ও পরিচালনা] এটি বিভিন্ন আমানত প্রকল্প, অ্যাকাউন্ট খোলার পদ্ধতি, কেওয়াইসি প্রক্রিয়া এবং ব্যাঙ্কিং কার্যক্রম নিয়ে আলোচনা করে। এতে খুচরো ঋণদানের উপর বিশেষ দৃষ্টি নিবদ্ধ করে অ্যাকাউন্টিং, অর্থ এবং সঠিক ঋণদানের নীতিগুলির উপর অধ্যায়গুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
[ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ও নিয়ন্ত্রণমূলক কাঠামো] বইটিতে সম্পদের শ্রেণিবিন্যাস, পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি এবং সমন্বিত ন্যায়পাল প্রকল্প সম্পর্কে উল্লেখ করা হয়েছে, যা ব্যাংকিং কার্যক্রমে ঝুঁকি ও জালিয়াতি ব্যবস্থাপনার গুরুত্বের উপর জোর দেয়।এই বইয়ের বিস্তারিত বিষয়বস্তু নিম্নরূপ:
[আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং বিসি/বিএফ এর ভূমিকা] এই সমালোচনামূলক বিভাগে আর্থিক অন্তর্ভুক্তি, বিসি/বিএফ মডেলের বিশদ বিবরণ, এই ধরনের মডেলের প্রয়োজনীয়তা এবং এর সাথে জড়িত ভূমিকা ও দায়িত্ব নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। এটি আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকে উৎসাহিত করে এমন সরকারি প্রকল্পগুলির উপরও আলোকপাত করে।
[ব্যবসায়িক সংবাদদাতাদের জন্য প্রযুক্তিগত দক্ষতা] মাইক্রো এটিএম, বায়োমেট্রিক ডিভাইস, মৌলিক সংযোগের সমস্যা, ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পণ্য এবং ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং-এর সাম্প্রতিক উন্নয়নগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে হয়, এই বিভাগটি পাঠকদের বুঝতে সাহায্য করে।
[নরম দক্ষতা এবং আচরণগত দিক] বইটি ব্যবসায়িক সংবাদদাতাদের জন্য সম্পর্ক গড়ে তোলা, আলোচনার দক্ষতা, বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকদের সাথে আচরণ এবং ঋণ পুনরুদ্ধারের কৌশল সহ নরম দক্ষতার গুরুত্বকে তুলে ধরেছে।
এই বইটির বিস্তারিত বিষয়বস্তু নিম্নরূপঃ
মডিউল এ – সাধারণ ব্যাঙ্কিং
o ভারতীয় ব্যাঙ্কিং-এর কাঠামো এবং ব্যাঙ্কের প্রকার
§ ভারতীয় ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
§ ভারতে ব্যাঙ্কগুলির কার্যকারিতা ও নিয়ন্ত্রণ
§ ব্যাঙ্কিং-এর সাম্প্রতিক প্রবণতা
o বিভিন্ন আমানত প্রকল্প এবং অন্যান্য পরিষেবা
§ বিভিন্ন ধরনের আমানতের বিবরণ
§ ডিআইসিজিসি এবং আরবিআই রিটেইল ডাইরেক্ট স্কিমের সূচনা
§ রেমিটেন্স নিয়ে আলোচনা
o অ্যাকাউন্ট খোলা, অন-বোর্ডিং প্রক্রিয়া, কেওয়াইসি প্রক্রিয়া এবং পরিচালনা
§ ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার পদ্ধতি
§ ব্যাঙ্কিং কার্যক্রমে কেওয়াইসি-র গুরুত্ব
§ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বন্ধ করার জন্য নির্দেশিকা
o হিসাবরক্ষণ, অর্থ ও পরিচালনা
§ অ্যাকাউন্টিং এবং বই রক্ষণাবেক্ষণের মূল বিষয়গুলি
§ অর্থ ও ব্যাঙ্কের কার্যাবলী সম্পর্কে ধারণা
o সুপ্রতিষ্ঠিত ঋণদানের নীতি
§ ঋণদানের নীতি নিয়ে আলোচনা
§ সুদের বিস্তার এবং লাভজনকতার মধ্যে সম্পর্ক
o খুচরো ঋণদানের উপর বিশেষ দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ঋণ ও অগ্রিম
§ খুচরো, শিক্ষা এবং আবাসন ঋণ সহ বিভিন্ন ধরনের ঋণ
§ ক্রেডিট কার্ড এবং এমএসএমই ঋণের প্রবর্তন
o সম্পদ শ্রেণিবিন্যাস এবং পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি
§ নন-পারফর্মিং সম্পদের সংজ্ঞা এবং শ্রেণিবিন্যাস (NPAs)
§ ঋণ পুনরুদ্ধারের বিভিন্ন পদ্ধতি
o ব্যাঙ্কগুলিতে অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা এবং সমন্বিত ন্যায়পাল প্রকল্প
§ গ্রাহকদের অভিযোগ এবং সমাধানের পদ্ধতিগুলি বোঝা
§ ইন্টিগ্রেটেড ওম্বুডসম্যান স্কিমের সূচনা
o আর্থিক বাজারের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
§ ভারতীয় আর্থিক বাজার এবং এর নিয়ন্ত্রকদের পরীক্ষা করা।
§ ডিপোজিট স্কিম এবং পরিষেবা
§ অ্যাকাউন্ট খোলা, কেওয়াইসি প্রক্রিয়া এবং ব্যাঙ্কিং কার্যক্রম
§ সঠিক ঋণ, ঋণ, অগ্রিম এবং সম্পদ শ্রেণিবিন্যাসের নীতি
§ ব্যাঙ্কিং-এ অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা
মডিউল বি – আর্থিক অন্তর্ভুক্তি এবং ব্যবসায়িক সংবাদদাতাদের ভূমিকা
o আর্থিক অন্তর্ভুক্তি
§ আর্থিক অন্তর্ভুক্তির ধারণা ও প্রয়োজনীয়তা
§ ব্যবসায়িক সংবাদদাতা/সহায়তাকারীদের ভূমিকা ও দায়িত্ব
o আর্থিক শিক্ষা ও আর্থিক পরামর্শ
§ আর্থিক শিক্ষার গুরুত্ব
§ শিক্ষা এবং ক্রস-সেলিং-এ আর্থিক পরামর্শদাতাদের ভূমিকা
o আর্থিক অন্তর্ভুক্তির প্রসারে সরকারি প্রকল্প
§ পিএমজেডিওয়াই, পিএমজেজেবিওয়াই এবং পিএমএসবিওয়াই-এর মতো প্রকল্পগুলির সংক্ষিপ্ত বিবরণ
§ আর্থিক অন্তর্ভুক্তির জন্য জাতীয় কৌশল নিয়ে আলোচনা
মডিউল সি – প্রযুক্তিগত দক্ষতা
o মৌলিক প্রযুক্তিগত দক্ষতা
§ বিসি মডেল ব্যবহার করে আর্থিক অন্তর্ভুক্তির জন্য আইটি দক্ষতা
§ কম খরচে আর্থিক অন্তর্ভুক্তির জন্য প্রযুক্তি
o ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পণ্য
§ ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পণ্যের প্রয়োজনীয়তা ও প্রকার
§ মোবাইল ব্যাঙ্কিং, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং এবং এটিএম-এর প্রবর্তন
o ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং-এর সাম্প্রতিক উন্নয়ন
§ সিবিডিসি এবং অ্যাকাউন্ট এগ্রিগেটরের মতো উন্নয়ন
মডিউল ডি – নরম দক্ষতা এবং আচরণগত দিক
o ব্যবসায়িক সংবাদদাতাদের জন্য মৌলিক দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা
§ নরম এবং হার্ড দক্ষতার মধ্যে পার্থক্য
§ সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য নরম দক্ষতা
o ঋণ পুনরুদ্ধারের জন্য বিভিন্ন ধরনের গ্রাহক এবং কৌশলগুলির সঙ্গে মোকাবিলা করা
§ বিভিন্ন ধরনের গ্রাহকের সঙ্গে কাজ করার কৌশল
§ কার্যকরভাবে ঋণ পুনরুদ্ধারের কৌশল
